DISCRIPTION:
Le Bac Pro » Métiers de l’accueil » forme des agents d’accueil capables d’assurer un interface avec les clients, de représenter et de valoriser leur organisation. Le titulaire de ce bac pro apprend à répondre en face à face et/ou au téléphone, éventuellement en langue étrangère. Il acquiert les techniques de vente de services ou de produits et celles du secrétariat (gestion du courrier, des fournitures, etc. ) Il se familiarise avec les bases de données, les outils de communication, les logiciels informatiques de l’entreprise.
Poursuites d’études possibles :
BTS GPME ( Gestion de la PME )
BTS MCO ( Management commercial opérationnel )
BTS SAM ( Support à l’action managériale )
CS Accueil réception
BTS Banque
BTS Tourisme
Débouchés métier après le Bac Pro
